Интервју со Билјана Барукчиева: Salesforce - Сеавус нуди уникатни можности за агилно работење на комплексни Salesforce проекти

Детали

петок, 10 март 2023

Билјана Барукчиева, Сениор Проектен Менаџер во Телеком дивизијата во Сеавус, го споделува личниот кариерен пат, можностите и проектите за Salesforce девелоперите во Сеавус, дава објаснување на циклусот на софтверски развој на Salesforce и го препорачува Сеавус како одлично место за градење кариера токму за Salesforce девелоперите.

Која е Билјана Барукчиева? Како изгледа твојот кариерен пат во Сеавус?

Моментно работам како Сениор Проект Менаџер во Телеком дивизијата на Сеавус. Ја започнав мојата кариера како PL/SQL и SQL девелопер, а потоа станав администратор на Oracle базата на податоци и првиот обучувач со Oracle сертификат на Oracle Универзитетот во Македонија.

Уште во 2012 година, бев одговорна за формирање на првиот тим за развој на Salesforce во Македонија.

Како гордо достигнување, можам да ја издвојам наградата за најдобар IoT проект на Warp 2014 за регионот на Централна и Источна Европа.

Во Сеавус бев првично ангажирана како Service Delivery Manager и моите главни одговорности беа водење на тимот, исправање на проблеми со доверливоста, мониторирање на напредокот и следење на KPIs. Како што напредуваше мојот професионален живот во Сеавус, постојано се фокусирав на учење и унапредување на моите вештини, прифаќање ризици и секаков вид предизвици. И не планирам наскоро да застанам.

Кои се придобивките од работата со тимот на Salesforce во Сеавус?

За Сеавус како компанија, целта отсекогаш била да се создаде среќно работно место и здрава работна средина. Тоа е очигледно во правилата на компанијата, уникатните канцеларии и широкиот спектар на придобивки, во кои можат да уживаат сите вработени. Добиваме единствени можности да работиме на комплексни проекти со големи тимови и ресурси, заеднички кон една визија. Во Сеавус се вреднува меѓусебната доверба и се дава автономија на одлука на секој вработен бидејќи не веруваме во микро-менаџмент. Јас лично, имав неверојатни можности за кариерен развој во Сеавус, во смисла на континуиран напредок, зајакнување и донесување клучни одлуки и работа на иновативни и R&D проекти.

Во кои области од животниот циклус на развој на Salesforce, активно работат тимовите на Сеавус?

Во рамките на Сеавус, составивме агилни тимови кои се сертифицирани професионалци на Salesforce. Ние обезбедуваме услуги за имплементација на Salesforce, вклучувајќи консултации, конфигурација, прилагодување, интеграција, миграција, посебен софтверски развој и поддршка. Главно, обезбедуваме поддршка за нашите клиенти во секоја фаза од циклусот на развој на Salesforce.

Имаме докажани рекорди во продажба, услуги, маркетинг, искуство, комерцијална платформа, управување со нарачки, управување со лојалност, CPQ и брзина во скоро сите големи индустриски вертикали како телекомуникации, банкарство и финансии.

Зошто една компанија треба да го избере Salesforce за својот бизнис?

Salesforce е сеопфатно решение и се покажува како најдобра платформа за скалирање на бизнисите, кои имаат различни потреби за прилагодување или интеграција. Временски исплатливо е и обезбедува иновации кои ги подобруваат односите со клиентите на компанијата. Со Salesforce, бизнисите имаат можност интелигентно и во реално време, да испорачуваат персонализирани искуства до своите крајни потрошувачи, деловни клиенти и купувачи во големопродажбата. Salesforce е претпочитан избор на CRM бидејќи:

- Лесен е за користење, приспособување, автоматизирање и интегрирање

- Обезбедува централизирани интеракции меѓу компанијата и клиентот

- Го подобрува севкупниот квалитет на услугите на корисниците

- Го подобрува ангажманот и продуктивноста на вработените

- Обезбедува видливост на Salesforce Customer 360

- Ги подобрува односите компанија-клиент

Дали Сеавус обезбедува рамнотежа меѓу работата и животот?

Ова прашање ме тера да се потсетам на цитатот на Кара Делевињ: „Кога имате рамнотежа во вашиот живот, работата станува сосема поинакво искуство. Постои страст што ве придвижува на целосно ново ниво на исполнување и благодарност, и тогаш можете да дадете сѐ од себе, за себе и за другите“.

Сеавус нуди здрава работна средина, го зајакнува балансот меѓу работата и животот, ја почитува тимската работа и интегритетот. На секој агол од нашата канцеларија, можеш да се сретнеш со инспирација и поддршка.